Perfekte Hardware für Ihre Callcenter-Lösung
Ganz gleich, ob Sie Hardware zur Verbindung mit Dienstanbietern benötigen,
oder Hardware für Agenten finden Sie hier.
Machen Sie sich keine Sorgen über die Kompatibilität mit Ihrer Callcenter-Software
Zukunftssichere Hardware ermöglicht es Ihnen, die neueste KI-Technologie zu nutzen
• Omnichannel-Erlebnisse für Kunden
Die Unified-Communication-Lösung bietet verschiedene Möglichkeiten, auf Kundenservices zuzugreifen, wie WeChat, Weibo, Telefon, E-Mail, App und Online-Beratung.Es hilft Callcentern, Kunden jederzeit und überall zu bedienen und so die Arbeitseffizienz zu steigern und letztendlich die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
• Nahtlose Konnektivität mit Dienstanbietern
• Vollständige Kompatibilität mit Callcenter-Software
• Nutzung der neuesten Technologie – Künstliche Intelligenz (KI).
Warteschlangen sind eines der größten Probleme in Contact Centern. Durch schlechte Kundeninteraktionen gehen jedes Jahr 62 Milliarden US-Dollar verloren.
KI-basierte Lösungen und Agenten spielen in Callcentern eine immer wichtigere Rolle. Sie verkürzen Wartezeiten und beschleunigen die Lösung für Kunden und überlassen hochwertige Arbeit menschlichen Agenten.
Dinstar-Geräte gewährleisten eine hohe Sprach- und QoS-Qualität, um eine nahtlose Interaktion mit Ihren KI-Agenten zu ermöglichen.
• Systemstruktur
